6. Herramientas para el marketing Mix

El Marketing Mix es el conjunto de tecnicas que ayudan a la promoción de un producto o servicio. Entre estas Herramientas podemos destacar las siguientes

Publicidad

La publicidad es cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de bienes y servicios por parte del patrocinador identificado a cambio de una tarifa. A través de la publicidad, el mercadólogo trata de construir una estrategia de atracción; en el que se incita al cliente a probar el producto al menos una vez.

La información completa junto con los gráficos atractivos del producto o servicio se pueden mostrar a los clientes que captan su atención e influyen en la decisión de compra.

Venta personal

Esta es una de las formas tradicionales de herramienta promocional en la que el vendedor interactúa directamente con el cliente al visitarlo. Es una interacción cara a cara entre el representante de la empresa y el cliente con el objetivo de influir en el cliente para que compre el producto o los servicios.
Promoción de ventas

La promoción de ventas son los incentivos a corto plazo que se otorgan a los clientes para aumentar las ventas durante un período determinado. Generalmente, los esquemas de promoción de ventas se lanzan al mercado en el momento de los festivales o al final de la temporada. Descuentos, cupones, ofertas de reembolso, obsequios, etc. son algunos de los esquemas de promoción de ventas. Con la promoción de ventas, la empresa se centra en el aumento de los beneficios a corto plazo, atrayendo tanto a los clientes existentes como a los nuevos.

Relaciones públicasLos especialistas en marketing intentan construir una imagen favorable en el mercado creando relaciones con el público en general. Las empresas realizan diversas campañas de relaciones públicas con el objetivo de contar con el apoyo de todas las personas vinculadas a ella ya sea directa o indirectamente. El público se compone de los clientes, empleados, proveedores, distribuidores, accionistas, gobierno y la sociedad en su conjunto. La publicidad es una de las formas de relaciones públicas que la empresa puede utilizar con la intención de llevar información de interés periodístico al público.

Marketing directo

Con la intención de la tecnología, las empresas llegan a los clientes directamente sin intermediarios ni medios pagos. Los correos electrónicos, mensajes de texto, Fax, son algunas de las herramientas del marketing directo. Las empresas pueden enviar correos electrónicos y mensajes a los clientes si necesitan estar informados sobre las nuevas ofertas o los esquemas de promoción de ventas.

P.ej. Los Shopperstop envían SMS a sus miembros informando sobre las rebajas de fin de temporada y beneficios extra para los titulares de la tarjeta dorada.