2. Organización de línea y personal

 2. Organización de línea y personal
En la práctica comercial, los puestos de personal se agregan a la estructura de línea. Preparan información para las decisiones pero no tienen autoridad para tomar decisiones. Son especialistas y ayudan a los mandos directos a realizar sus funciones de forma más eficiente. Ofrecen asesoramiento, asistencia y apoyo. Un ejemplo de un puesto de personal es un asesor legal que apoya al director general de la empresa.

La principal ventaja de la organización de la línea y del estado mayor es que se dispone de conocimientos expertos, pero aún existen líneas de mando claras. Las desventajas son que los especialistas no tienen que responsabilizarse por las sugerencias que hacen y que pueden tener una influencia incontrolable debido a su proximidad a los gerentes.

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