3. Las Cinco funciones de la dirección de una empresa

**3. Las Cinco funciones de la dirección de una empresa**
A efectos teóricos, puede ser conveniente separar la función de gestión, pero en la práctica estas funciones se superponen por naturaleza, es decir, son muy inseparables. Cada función se mezcla con la otra y cada una afecta el desempeño de las demás.

**1. Planificación**

Según KOONTZ,
“Planificar es decidir por adelantado: qué hacer, cuándo hacer y cómo hacerlo. Cierra la brecha entre donde estamos y donde queremos estar”.
Cuando está planificando, está identificando las tareas que se requieren para lograr los objetivos deseados, describiendo cómo se deben realizar las tareas e identificando cuándo y quién debe realizarlas.

¿Por qué es fundamental la planificación?

La planificación proporciona a la organización una mejor idea de lo que quiere lograr y cómo puede lograrlo. Esencialmente, tienes más enfoque cuando planificas las cosas. En efecto, la planificación asegura la adecuada utilización de los recursos disponibles y la capacidad de comprender cómo se deben utilizar estos para alcanzar la meta. Una parte clave de la planificación es también el papel vital que desempeña en la reducción de riesgos.

PARA SABER MAS

¿Cómo planificar?

• Obtenga conocimiento de los problemas: debe comprender los objetivos de la organización, los diferentes componentes que involucran y los recursos disponibles que usted y el equipo tienen.
• Mirar hacia el futuro: la función se trata de comprender los objetivos a corto y largo plazo que la organización quiere lograr.
• Determine los objetivos: debe identificar los procesos específicos y las metas detalladas que se requieren para lograr la meta más grande.
• Cree estructuras flexibles: sin embargo, su planificación debe ser flexible y tener en cuenta que las cosas no siempre salen según lo planeado.

2. Organización

Según Henry Fayol, "Organizar una empresa es dotarla de todo lo útil o de su funcionamiento, es decir, materia prima, herramientas, capital y personal”.

Se trata de utilizar el plan para reunir los recursos físicos, financieros y de otro tipo disponibles y utilizarlos para lograr el objetivo de la organización.

Su objetivo como gerente es proporcionar a su equipo o departamento los recursos que necesita para convertir el plan en realidad.La organización es una parte vital para garantizar que la empresa pueda funcionar de manera efectiva y se refiere a las actividades del día a día.

¿Por qué es fundamental organizarse?

Si bien puede ser difícil trabajar sin un plan, puede ser imposible que una organización funcione sin organizarse. La función es vital porque asegura que haya estructura en las operaciones. Conoce los recursos y se asegura de que se utilicen de la manera que mejor ayude a la empresa a alcanzar sus objetivos.

En términos de finanzas, la organización puede garantizar que no desperdicies dinero en funciones que no brinden los resultados correctos. Al organizar los recursos, garantiza la estructura y la eficiencia operativa. La organización pone el plan en acción.

PARA SABER MAS
¿Cómo organizar?

• Identificar actividades y clasificarlas: su objetivo es identificar los diferentes roles, procesos y actividades necesarios para lograr los objetivos.
• Asigne los deberes y los recursos: asignaría las tareas específicas para las personas que considere más calificadas y proporcionaría los recursos a los procesos que más los necesitan.
• Delega autoridad y crea responsabilidades: aunque el poder se concentra en ti como gerente, no significa que debas tener toda la autoridad. Necesita la devolución de la responsabilidad, ya que puede garantizar que el plan funcione de manera eficiente.
• Coordinar la autoridad y las responsabilidades: además de delegar la autoridad, también debe coordinarla para que coincida con la funcionalidad general de la organización y la estructura de los objetivos.

3. Gestión del personal

Según Kootz & O'Donell, “La función gerencial de la dotación de personal implica la gestión de la estructura de la organización a través de una selección, evaluación y desarrollo adecuados y efectivos del personal para desempeñar los roles designados en la estructura”.

Para la dotación de personal, la atención se centra en las personas y su trabajo en relación con los objetivos de la organización.

La función tiene como objetivo garantizar que la organización siempre tenga las personas adecuadas en los puestos correctos y que la estructura organizativa no se vea obstaculizada por la falta o el exceso de personal.

¿Por qué es fundamental la dotación de personal?

La dotación de personal es fundamental para garantizar la funcionalidad operativa de la organización.

La dotación de personal también garantiza que el personal que tiene esté calificado para realizar las tareas y que cuente con el apoyo adecuado en esos roles. Esto profundizará aún más la eficiencia organizacional, ya que las personas están motivadas y calificadas para trabajar hacia el objetivo común.

PARA SABER MAS

¿Cómo dotar de personal?

• Planificación de la mano de obra: la planificación lo vería hacer estimaciones de la cantidad de empleados que necesita, buscar el tipo correcto de empleados y contratar a los empleados perfectos para los roles que tiene delante.
• Reclutamiento, selección y colocación
  Capacitación y desarrollo: la dotación de personal también incluye la creación de estructuras que garanticen que los empleados estén siempre al tanto de las últimas habilidades en el puesto y la industria.
• Remuneración: la remuneración del personal es clave para atraer al talento adecuado sin dañar las finanzas de la organización.
• Evaluación del desempeño: también debe crear estructuras de retroalimentación dentro de la organización. La retroalimentación puede desempeñar un papel crucial en la motivación y el desarrollo de los empleados.
• Promociones y transferencias de roles: puede recompensar y motivar al personal ofreciendo suficientes oportunidades para ascender en la escala profesional.

4. Dirección

Según Kootz & O'Donell, “La dirección es el aspecto interpersonal de la gestión mediante el cual se lleva a los subordinados a comprender y contribuir de manera efectiva y eficiente al logro de los objetivos de la empresa”.

La dirección se trata de la actuación de los métodos para trabajar de manera eficiente para lograr los objetivos organizacionales establecidos. La función de dirección tiene que ver con la interacción diaria entre la gerencia y el personal.

La función de dirección tiene fuertes vínculos con cosas como el liderazgo. Un buen gerente podrá inspirar a la fuerza laboral a trabajar hacia las metas no porque tengan que hacerlo, sino porque están motivados para lograr estos objetivos.

¿Por qué es esencial la dirección?

La dirección tiene un papel importante en una organización, ya que ayuda a fortalecer la capacidad operativa de la organización. Lo hace asegurando que las diferentes partes de la organización funcionen mejor. La dirección es un puente entre las necesidades operativas y los requerimientos humanos de sus empleados.

La capacidad de la gerencia para escuchar a la fuerza laboral, apoyarla e inspirarla impulsará la productividad y la rentabilidad de la organización.

¿Como Liderar?

• Supervisión: debe supervisar el trabajo que realizan sus empleados. El método requiere observar y monitorear el desempeño, pero también apoyar y guiar a los empleados cuando las cosas no salen según lo planeado.
• Comunicación: como gerente, debe crear un entorno que admita diferentes métodos de comunicación, desde transmitir información hasta intercambiar opiniones.
• Motivación: la motivación como gerente incluye comentarios positivos y negativos, la provisión de ideas y las oportunidades para desarrollar aún más las habilidades. La dirección también puede tener un elemento de incentivos monetarios o no monetarios, como la introducción de bonificaciones.
• Liderazgo: los gerentes esencialmente deben actuar más como líderes al dirigir la fuerza laboral. Esto significa que debe motivar e inspirar ocasionalmente dando ejemplo, en lugar de simplemente decirles a los subordinados lo que deben hacer.

5. Control

Según Koontz & O'Donell, “Controlling es la medición y corrección de las actividades de desempeño de los subordinados para asegurarse de que se cumplan los objetivos y planes empresariales deseados para obtenerlos”.

El control requiere que usted examine los objetivos de una manera medible. Esencialmente, necesita establecer estándares que garanticen que sabe exactamente lo que quiere lograr y lo que cuenta como éxito o fracaso. Pero controlar también es una función que, debido al conjunto de estándares, garantizará que tenga la capacidad de corregir los comportamientos cuando se desvíen de los estándares. En esencia, el control se trata de monitorear la calidad. Está observando los procesos y asegurándose de que logren lo correcto para la organización.
¿Por qué es esencial el control?

La función más importante de Controlling es la capacidad de reducción de riesgos. Dado que esencialmente está monitoreando el desempeño del equipo y comparándolo con los objetivos que ha establecido, puede reaccionar a los problemas más fácilmente.

PARA SABER MAS
¿Cómo controlar?

• Establezca estándares de desempeño : primero debe establecer los estándares de desempeño que busca. Estos deben establecerse teniendo en cuenta los objetivos de la organización. Miras los objetivos y el plan que has establecido, creando un conjunto de medidas que te dirán que estás en el camino correcto.
• Mida el rendimiento real: el proceso de seguimiento dependerá de sus estándares y de la facilidad de medición. Parte del proceso pueden ser revisiones de desempeño, datos cuantificables reales, etc. La clave es comenzar a recopilar la información desde el principio.
• Compare el rendimiento real con los estándares esperados: a medida que recibe datos de rendimiento, puede comenzar a compararlos con los estándares que ha establecido. La comparación lo ayuda a identificar las áreas problemáticas o detectar patrones que realmente funcionan de manera más eficiente.
• Tome medidas correctivas: con los datos que ha recopilado y la información que tiene sobre el rendimiento, puede tomar las medidas correctivas necesarias.

**6. Otras funciones importantes**

Las funciones son clave para la gestión en todos los niveles, desde los puestos de entrada hasta los puestos superiores de gestión.

Además, cada cinco funciones (planificación, organización, dotación de personal, dirección y control) están vinculadas entre sí. Para usar una función, normalmente necesita seguir con otra o haber establecido una de antemano.

Un buen gerente debe ser capaz de controlar las cinco funciones, a menudo al mismo tiempo, para garantizar la productividad y la rentabilidad.