2. Propuestas de valor

**2. Propuestas de valor**
La propuesta de valor es fundamental para cualquier negocio/producto. Es el concepto fundamental del intercambio de valor entre su negocio y su cliente/clientes. En general, el valor se intercambia de un cliente por dinero cuando se resuelve un problema o su negocio alivia un dolor para ellos.

La propuesta de valor de una organización es la combinación de productos y servicios que ofrece a sus clientes. Osterwalder afirmó que estas ofertas deben ser únicas y fácilmente diferenciables de la competencia. Las propuestas de valor se pueden dividir en dos categorías:

• Cuantitativo: hace hincapié en el precio o la eficiencia del producto o servicio.
• Cualitativo: esta propuesta de valor destaca la experiencia y los resultados del producto y su uso.

La propuesta de valor proporciona valor a través de varios atributos, como personalización, rendimiento, "hacer el trabajo", marca o estado, diseño, novedad, precio, reducción de costos y riesgos, accesibilidad, así como conveniencia o facilidad de uso.

Al crear la propuesta de valor del producto, la primera pregunta que debe hacerse un emprendedor es qué problema está resolviendo a través del producto o servicio que ofrece. Luego, se debe investigar cómo se puede mejorar el producto, el servicio o la experiencia general para que brinde un mayor valor que la competencia. Finalmente, es imperativo identificar el valor central que proporciona su negocio. Una forma de identificar este valor es que un propietario especifique lo que quiere que los clientes recuerden sobre su interacción con la empresa.

Las preguntas básicas que debes responder en esta categoría son:

• ¿A qué te dedicas?
• ¿Qué valor central entregas a tu audiencia?
• ¿Qué necesidades estás satisfaciendo?
• ¿Cuál de los problemas de tus clientes estás ayudando a resolver?
• ¿Qué productos o servicios ofrece a cada segmento de clientes?