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2.2. Estructura organizativa

La estructura organizacional
La estructura organizacional es el marco para organizar a los empleados. Define áreas de responsabilidad, establece la cadena de mando y el tramo de control. La estructura formal es importante para que los empleados puedan identificar su rol dentro de la empresa. Les muestra de quién y de qué son responsables y también ante quién son responsables. Un organigrama ilustra la estructura formal de una empresa.

 

La cadena de mando
la cadena de mando representa la jerarquía en el negocio y muestra cómo fluyen las órdenes a través de los niveles de gestión de la organización. Los pedidos se comunican de arriba a abajo

El tramo de control
el tramo de control es el número de empleados que reportan directamente al gerente por encima de ellos. El rango de control es amplio si un gerente es responsable de un gran número de personas o estrecho si el gerente tiene responsabilidad sobre unos pocos subordinados. El ancho del tramo de control depende de las habilidades de los gerentes y empleados y del tipo de trabajo. Un gerente hábil y experimentado puede controlar un gran número de personas. Los empleados capacitados, experimentados y motivados pueden operar con un amplio margen de control. Si los trabajos son rutinarios y requieren poca toma de decisiones, es posible un amplio margen de control. Trabajo complejo y altamente calificado